Crédit Agricole Centre Ouest : une année de transformation pour préparer l'avenir (pages économie)

Dans un environnement 2025 instable, le Crédit Agricole Centre Ouest a connu une année dynamique qui lui a permis de continuer à renforcer la solidité de son modèle de banque universelle, responsable et utile à son territoire. Dans le même temps, l'entreprise a engagé une profonde transformation pour s'adapter à un contexte économique, sociétal et concurrentiel, en très forte évolution.

Avec 13.800 nouveaux clients, la Caisse régionale du Centre Ouest consolide ses positions. L'encours de l'épargne est en progression de 2,3 %, grâce notamment à l'assurance-vie. La part de marché en épargne bilantielle est de 38,70 %.

« En termes de crédits, nous renforçons notre rôle de premier financeur du territoire avec 1.147M€ de crédits distribués (+ 24.9 %) grâce à une dynamique soutenue sur le crédit habitat (+ 33 %) et à la consommation (+ 18 %). Ce sont 12.000 projets que nous avons accompagnés (soit plus de 25.000 crédits accordés).104 M€ ont été consacrés aux énergies renouvelables, ce qui représente 983 projets financés. La part de marché sur le total des encours de crédit est de 46,93 %. Et nous sommes le premier banquier/assureur du territoire avec plus de 281.000 contrats en portefeuille, en nette progression, soit plus de 160.000 clients assurés ou protégés », explique la direction générale.

Partenariats et actions mutualistes

1.192K€ ont été versés à des acteurs de proximité en 2025. Majoritairement sous forme de subventions ou de mécénat au profit d'associations dans les domaines culturel, sportif, et sociétal, mais aussi pour accompagner des actions à destination des marchés des professionnels et de l'agriculture, ainsi qu'au travers de la taxe d'apprentissage.

L'accompagnement porte également sur d'autres thèmes, comme l'inclusion des personnes en situation de handicap, l'éducation, la transition agricole et l'innovation, l'inclusion numérique (animation de 101 ateliers numériques avec 301 participants), et l'accompagnement à la gestion budgétaire (36 ateliers budgétaires à destination des jeunes dans les collèges, impactant 563 collégiens).

Inscrire la performance dans la durée

La Caisse régionale Centre Ouest, ce sont près de 1.000 collaborateurs et 650 administrateurs au service de 330.000 clients.

Son PNB s'élève à 197 M€ en hausse de 5,4 % par rapport à 2024, tiré par la dynamique commerciale. Les charges sont pilotées avec rigueur (133 M€, + 2,4 %). Le coût du risque reste maîtrisé. Le résultat net atteint 39,3 M€, en progression de 10,4 % par rapport à 2024.

« Ce niveau de résultat nous engage et nous permet de poursuivre avec responsabilité notre mission de façonneur du territoire et d'assumer notre rôle de premier banquier assureur sur l'Indre et la Haute-Vienne. Nous voulons continuer à être autonome, à être l'acteur bancaire et assurance en proximité que nous avons toujours été sur le territoire pour rester durablement la banque universelle dans ces deux départements. Pour cela, nous devons nous adapter à un environnement concurrentiel qui change en profondeur et qui exige de nous agilité et réactivité. Le comportement des clients évolue très rapidement (moins de fréquentation en agence, plus d'usage des technologies, renforcement des exigences en termes d'expertise...). Nous devons donc nous réorganiser autour de nos clients pour tenir notre promesse relationnelle : être au côté de tous nos clients tout le temps, pour ce qui compte vraiment », avance la direction générale.

Poursuivre le développement

Pour préparer l'avenir, la Caisse régionale Centre Ouest poursuit ses investissements avec le lancement d'une nouvelle filiale « Centre Ouest Transitions Energies » dont l'objet est de renforcer l'accompagnement des clients dans leur transition énergétique ; le développement de « Cyber Conseil & Assistance », filiale reconnue dans l'écosystème de la cybersécurité du territoire ; le soutien à l'entrepreneuriat au travers des Cafés de la création et des partenariats avec les chambres consulaires ainsi que le développement de sa filière Santé et Territoires.

Accompagner les agriculteurs

« Notre rôle est d'accompagner les agriculteurs à toutes les étapes et lors de toutes les transitions, en préparant le renouvellement des générations, au travers des Cafés de la Transmission et au travers de l'installation des Jeunes Agriculteurs, soit 107 en 2025, avec la mise à disposition d'une enveloppe de 50.000€ prêts à taux zéro, la prise en charge des intérêts étant réalisée par la Caisse régionale. Nous accompagnons les agriculteurs dans des moments difficiles, avec une approche au cas par cas, plus particulièrement lors des aléas climatiques et/ou sanitaires de 2025, avec la mise en place de prêts conjoncturels et structurels en compléments des mesures classiques, comme le report d'échéances », conclut la direction générale.